নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী six6a ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") এবং ব্যবহারকারীর ("আপনি", "খেলোয়াড়") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যবাধকতাসম্পন্ন চুক্তি গঠন করে। six6a.net-এ প্রবেশ করা, নিবন্ধন করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে।

six6a একটি আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশসহ বিভিন্ন দেশের খেলোয়াড়দের সেবা প্রদান করে। আমরা ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং অন্যান্য বিনোদনমূলক গেমিং সেবা পরিচালনা করি। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে অনলাইন গেমিং কার্যক্রম আপনার বসবাসের স্থানের আইনের আওতায় পড়তে পারে এবং আপনি সংশ্লিষ্ট স্থানীয় আইন মেনে চলার জন্য সম্পূর্ণ ব্যক্তিগতভাবে দায়ী।

six6a যেকোনো সময়ে নোটিশ প্রদান করে বা না করে এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন, সংশোধন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবে।

২ যোগ্যতা ও বয়সসীমা

six6a-র সেবা ব্যবহারের জন্য আপনাকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• বয়স: আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। নিবন্ধনের সময় বা যেকোনো পর্যায়ে six6a আপনার বয়স প্রমাণের জন্য পরিচয়পত্র চাইতে পারে।
• আইনি সক্ষমতা: আপনি আইনগতভাবে চুক্তি করতে সক্ষম হতে হবে এবং মানসিকভাবে সুস্থ থাকতে হবে।
• নিজস্ব অ্যাকাউন্ট: আপনি শুধুমাত্র নিজের নামে একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। অন্যের পক্ষে বা অন্যের তহবিল দিয়ে খেলা নিষিদ্ধ।
• স্ব-বর্জন: আপনি যদি পূর্বে কোনো গেমিং প্ল্যাটফর্ম থেকে নিজেকে বর্জন করে থাকেন তাহলে আপনি six6a-র সেবা ব্যবহার করতে পারবেন না।
• একমাত্র অ্যাকাউন্ট: প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

six6a যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের নথি (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট ইত্যাদি) চাইতে পারে এবং যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম সীমিত করতে পারে।

৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

six6a-তে নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ ও আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করা অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে এবং সংগৃহীত সকল জমা ও জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

• নিবন্ধন তথ্য: পুরো নাম, মোবাইল নম্বর, জন্মতারিখ এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে ইমেইল ঠিকানা সঠিকভাবে প্রদান করতে হবে।
• KYC যাচাইকরণ: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি জমা দিতে হতে পারে।
• পাসওয়ার্ড নিরাপত্তা: একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং তা কারো সাথে ভাগ করবেন না। অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার।
• তথ্য আপডেট: আপনার কোনো তথ্যে পরিবর্তন হলে অবিলম্বে six6a-কে জানান। পুরনো তথ্যের কারণে সৃষ্ট যেকোনো সমস্যার জন্য six6a দায়ী থাকবে না।
• অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর নিষিদ্ধ: আপনার অ্যাকাউন্ট অন্য কোনো ব্যক্তির কাছে বিক্রি, হস্তান্তর বা ভাড়া দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

৪ জমা ও উত্তোলন নীতি

six6a বাংলাদেশের সবচেয়ে প্রচলিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। জমা ও উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নীতিমালা প্রযোজ্য:

• সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard।
• সর্বনিম্ন জমা: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)।
• উত্তোলনের সময়: bKash ও Nagad-এ সাধারণত ১৫–৩০ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারে ১–৩ কার্যদিবস লাগতে পারে।
• নিজস্ব অ্যাকাউন্টে উত্তোলন: উত্তোলন শুধুমাত্র নিবন্ধিত নামের অ্যাকাউন্টে করা যাবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উত্তোলন নিষিদ্ধ।
• মুদ্রা: সব লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) সম্পাদিত হবে।
• লেনদেন যাচাই: বড় অঙ্কের উত্তোলনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে।

জমাকৃত অর্থ শুধুমাত্র গেমিং উদ্দেশ্যে ব্যবহারের জন্য। six6a কোনো মানি লন্ডারিং বা বেআইনি আর্থিক কার্যক্রমকে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ করে এবং সন্দেহজনক লেনদেন কর্তৃপক্ষকে রিপোর্ট করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৫ বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

six6a নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রদান করে। এই অফারগুলো গ্রহণ করার মাধ্যমে আপনি নিম্নলিখিত শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন:

• ওয়েজারিং শর্ত: প্রতিটি বোনাসের জন্য নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত (rollover requirement) রয়েছে যা পূরণ করার পর উত্তোলন করা যাবে।
• স্বাগত বোনাস: প্রথম জমার উপর ১০০% ম্যাচ বোনাস পাওয়া যায়, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস উত্তোলনের জন্য নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• বোনাসের মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষে ব্যবহার না হওয়া বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• বোনাস অপব্যবহার: একাধিক অ্যাকাউন্ট বা কোনো প্রতারণামূলক পদ্ধতিতে বোনাস গ্রহণের চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও সমস্ত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• ক্যাশব্যাক: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাকের ক্ষেত্রে আলাদা শর্তাবলী প্রযোজ্য। ক্যাশব্যাক পরিমাণ প্রতি সোমবার গণনা করা হয়।
• six6a-র অধিকার: six6a যেকোনো সময়ে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো প্রচারমূলক অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৬ গেমিং নিয়মাবলী

six6a-তে পরিচালিত সমস্ত গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা তৃতীয় পক্ষের স্বাধীন অডিটরদের দ্বারা নিয়মিত যাচাই করা হয়। সব গেম সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও ন্যায্য।

• গেমের ফলাফল: six6a-র সার্ভারে সংরক্ষিত ফলাফলই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা যোগাযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে কোনো বিরোধ হলে সার্ভার রেকর্ড প্রামাণিক হিসেবে বিবেচিত হবে।
• লাইভ স্পোর্টস বেটিং: ইভেন্ট বাতিল বা পুনঃনির্ধারণের ক্ষেত্রে six6a-র বেটিং নিয়ম প্রযোজ্য হবে। ঘোষিত ফলাফলই চূড়ান্ত।
• সর্বোচ্চ বাজি: প্রতিটি গেম বা ইভেন্টের জন্য সর্বোচ্চ বাজির সীমা নির্ধারিত থাকতে পারে।
• কৌশলগত বেটিং সীমাবদ্ধতা: six6a নির্দিষ্ট কৌশল বা গেমিং প্যাটার্নকে অনুমোদন নাও করতে পারে যা সিস্টেমকে অন্যায় সুবিধা প্রদান করে।
• গেম প্রোভাইডার: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Ezugi, NetEnt, Microgaming, Spribe সহ সকল তৃতীয় পক্ষ গেম প্রোভাইডারের নিজস্ব নিয়মাবলী প্রযোজ্য।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রম six6a-র প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• মানি লন্ডারিং বা বেআইনি আর্থিক কার্যক্রম পরিচালনা করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস বা সুবিধা গ্রহণের চেষ্টা করা।
• সফটওয়্যার বট, স্বয়ংক্রিয় বেটিং স্ক্রিপ্ট বা অন্য কোনো অটোমেশন টুল ব্যবহার করা।
• অন্য খেলোয়াড়দের হয়রানি, ভয় দেখানো বা অশ্লীল আচরণ করা।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে শোষণ করার চেষ্টা করা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা বা তাদের গেমিংয়ে সহায়তা করা।
• তৃতীয় পক্ষের সাথে প্রতারণামূলকভাবে যোগসাজশ করে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা করা।
• six6a-র পরিচয় বা লোগো নকল করে জালিয়াতি পরিচালনা করা।

৮ অ্যাকাউন্ট বাতিল ও স্থগিতাদেশ

six6a নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন।
• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ নিবন্ধন তথ্য প্রদান।
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা নথি প্রদানে অস্বীকৃতি।
• সন্দেহজনক আর্থিক লেনদেন বা প্রতারণার আলামত।
• অন্যান্য ব্যবহারকারীদের প্রতি ক্ষতিকর আচরণ।
• ব্যবহারকারী নিজে অনুরোধ করলে (স্ব-বর্জন)।

অ্যাকাউন্ট বাতিলের ক্ষেত্রে six6a যদি নিশ্চিত হয় যে কোনো নিয়মলঙ্ঘন হয়নি, তাহলে অবশিষ্ট ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে। তবে নিয়মলঙ্ঘন প্রমাণিত হলে সমস্ত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৯ দায়িত্বশীল গেমিং

six6a নিম্নলিখিত দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম সরবরাহ করে:

• জমার সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করুন।
• সেশন সময়সীমা: গেমিং সেশনের সময় সীমা নির্ধারণ করুন।
• বাস্তবতা-যাচাই বিজ্ঞপ্তি: নির্দিষ্ট সময় পর পর গেমিং সময় ও ব্যয় সম্পর্কে বিজ্ঞপ্তি পান।
• স্ব-বর্জন: ৩০ দিন থেকে স্থায়ীভাবে নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখার সুবিধা।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: সাময়িকভাবে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করুন।

গেমিং আসক্তির কোনো লক্ষণ দেখলে অবিলম্বে six6a-র সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন। ১৮+

১০ বৌদ্ধিক সম্পদ

six6a-র ওয়েবসাইট, লোগো, ব্র্যান্ড নাম, ডিজাইন, সফটওয়্যার, কন্টেন্ট এবং সমস্ত বৌদ্ধিক সম্পদ six6a অথবা তার লাইসেন্সকৃত অংশীদারদের একচেটিয়া সম্পত্তি। কোনো ব্যবহারকারী six6a-র লিখিত অনুমতি ছাড়া এসব সম্পদ ব্যবহার, পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা পরিবর্তন করতে পারবেন না।

প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষ গেম প্রোভাইডারদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt ইত্যাদি) গেম ও কন্টেন্ট তাদের নিজ নিজ বৌদ্ধিক সম্পদ আইনের অধীনে সুরক্ষিত।

১১ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

six6a তার প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" ভিত্তিতে সরবরাহ করে এবং নিম্নলিখিত বিষয়গুলোতে দায় স্বীকার করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হয়ে যাওয়া।
• অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষ গেম প্রোভাইডারের গেমের ত্রুটির কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা নেটওয়ার্কের সমস্যার কারণে ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত সিস্টেম রক্ষণাবেক্ষণ বা আপগ্রেডের কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হওয়া।
• ব্যবহারকারী নিজে পাসওয়ার্ড বা লগইন তথ্য ফাঁস করার ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।

আমরা সর্বোচ্চ সেবামান নিশ্চিত করার চেষ্টা করি, তবে ২৪/৭ নিরবচ্ছিন্ন সেবার নিশ্চয়তা প্রদান করা সম্ভব নয়। রক্ষণাবেক্ষণ বা জরুরি পরিস্থিতিতে সেবা সাময়িকভাবে বন্ধ থাকতে পারে।

১২ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

six6a আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। নিবন্ধন ও সেবা ব্যবহারের সময় সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ এবং প্রাসঙ্গিক যোগাযোগের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।

আমরা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন সুরক্ষিত রাখি। তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না। তথ্য সুরক্ষা সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজটি দেখুন।

১৩ বিরোধ নিষ্পত্তি

six6a-র সেবা সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধ প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। বিরোধ নিষ্পত্তির প্রক্রিয়া নিম্নরূপ:

1. প্রথম ধাপে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে গ্রাহক সেবায় অভিযোগ জানান।
2. গ্রাহক সেবা দল ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক প্রতিক্রিয়া জানাবে।
3. জটিল বিষয়গুলো উচ্চতর কর্তৃপক্ষের কাছে পাঠানো হবে এবং ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সমাধান করার চেষ্টা করা হবে।
4. উভয় পক্ষ সম্মত না হলে six6a স্বাধীন তৃতীয় পক্ষের মধ্যস্থতাকারীর সহায়তা নিতে পারে।

বিরোধের সময়ও সমস্ত সার্ভার লগ এবং গেম রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে এবং এগুলোই চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে।

১৪ শর্তাবলীর পরিবর্তন

six6a যেকোনো সময়ে এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা সাইটে নোটিশ প্রকাশ করব বা নিবন্ধিত ইমেইল/মোবাইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব।

পরিবর্তনের পরেও আপনি যদি six6a-র সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখেন, তাহলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে। নিয়মিতভাবে এই পেজটি পরিদর্শন করে আপডেট শর্তাবলী সম্পর্কে অবহিত থাকার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজের।

১৫ যোগাযোগ তথ্য

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected] (ক্লিকযোগ্য নয়)
• লাইভ চ্যাট: সাইটের যেকোনো পেজ থেকে লাইভ চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন — ২৪/৭ উপলব্ধ।
• সাপোর্ট ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি।
• প্রতিক্রিয়ার সময়: লাইভ চ্যাটে তাৎক্ষণিক; ইমেইলে সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে।